中国农业大学在购置小鼠脂联素ELISA试剂盒的时候，选择了我们上海恒远。感谢浙中国农业大学对恒远的信任。恒远将继续为广大新老客户提供优质的产品质量和服务。

上海恒远生物在全面推进服务工作的同时，也从加强产品质量入手，全面推行生产技术要不断改进，面对市场竞争的新形势，使职工真正树立“用户至上”的思想，为客户提供优质的服务。

公司自发展以来始终坚持诚信为本的理念，在激烈的市场竞争中发展起来，公司的发展始终坚持诚信为本，紧紧围绕“三大服务”举措（承诺服务、品牌服务、亲情服务）大力提高员工素质，大力抓好基础管理，大力改善服务设施，全面提升服务功能、，以诚信服务，优质服务，促进企业的经营发展。

我们对客户的承诺：

1.有质量问题免费包换.（质量问题包括运输不当，客户在使用过程中测不出结果，等等！）

2.全程技术指导。（包括售前的标本收集，使用过程中不明白的地方，实验结束后的数据分析，有任何疑问，我们技术都会即时给你去电）

3.提供免费代测的服务。（你只需把标本寄过来，我们为你节省时间，帮你出结果，原始数据，分析数据均可提供，一般时间是5天左右）

4.客户有任何问题，我们都是在一个工作日之内给出解决方案。售后和技术这一块都是竭诚为客户服务